Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen
der expertfoto Schweiz GmbH

www.expertfoto.ch

Bevor Sie sich für eine unserer Onlinedienstleistungen entscheiden, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen, sowie die Datenschutzerklärung aufmerksam zu lesen.

Punkt 01 - Geltungsbereich

Unser Angebot richtet sich an Personen im Alter ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren brauchen die Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vormundes / Erziehungsberechtigten, welche mit diesen Bestimmungen einverstanden sind, und dies auch so erklären. Wir gehen davon aus, dass diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen Ihnen bei der Auftragsvergabe bekannt sind.

Durch das Versenden des Auftrages via Internet oder Post, der digitalen Daten, resp. Datenträger an unsere Firma erklären Sie, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen der expertfoto Schweiz GmbH einverstanden sind. Aufträge und Bestellungen werden ausschliesslich zu den nachstehenden Bestimmungen angenommen und ausgeführt. Ausnahmen bedingen die schriftliche Form. Mit dem Absenden der Bestellung wird der Auftrag unwiderruflich erteilt; eine spätere Stornierung oder Umbuchung ist ausgeschlossen.

Sie stellen Ihr Erzeugnis selbst zusammen. Damit liegt die Verantwortung für die Vollständigkeit und Korrektheit des von Ihnen zusammengestellten Teils des Erzeugnisses (Qualität der Druckvorlage bzw. des verwendeten Bildmaterials, Texte) bei Ihnen. Die expertfoto Schweiz GmbH gewährt kein Rücktrittsrecht an dem durch Sie verursachten Fehler am Inhalt (Bildqualität und Textinhalte). Eine Beanstandung ist auch ausgeschlossen bei Bildern, die entgegen der empfohlenen Dateigröße in einem zu großen Format bestellt werden.

Neben dem Auftrag ermächtigen Sie die expertfoto Schweiz GmbH, ihnen Werbemitteilungen per E-Mail und per Post zuzusenden. Werbeinformationen können sich sowohl auf Produkte und Dienstleistungen, als auch auf diejenigen von Partnerfirmen beziehen. Falls Sie keine Informationen oder Werbung per E-Mail, resp. Post erhalten möchten, kann dies jederzeit mit einer Mail an info@expertfoto.ch, resp. per Post an expertfoto Schweiz GmbH, Wehntalerstrasse 6, 8154 Oberglatt, verlangt werden.

Um unseren Onlineauftragsdienst in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie als Benutzer www.expertfoto.ch online besuchen. Auf Ihre Daten haben nur Sie als Benutzer und expertfoto Schweiz GmbH ein Zugriffsrecht. Der Zugang zu unseren Onlinediensten und Ihre Identifizierung erfolgt mittels einer gültigen, auf Sie registrierten E-Mail Adresse. Der Auftrag ist von Ihnen vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen. Sie nutzen unseren Service auf eigenes Risiko. Eine Sicherung der von Ihnen übermittelten Bilddaten durch uns erfolgt nicht.

Punkt 02 - Angebotsleistung und Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MWST) und alle gesetzlich Abgaben, ohne den Verpackungs- und Versandkostenbeitrag. Die publizierten Preise, sowie der Ihnen verrechnete Verpackungs- und Versandkostenbeitrag können sich gelegentlich ändern. Dies gilt auch für die Produkte an sich, welche einer ständigen Weiterentwicklung unterliegen. Die aktuellen Angebote und die aktuell geltenden Preise finden Sie auf unserer Website im Internet unter www.expertfoto.ch. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen.

Die expertfoto Schweiz GmbH behält sich vor, für den Fall, dass die Website offensichtliche Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler aufweist, den korrekten Preis zu berechnen.

Ein Export findet nur gegen Vorkasse statt. Verrechnet wird in CHF, in Ausnahmefällen auch in Euro (€), U.K. Pound (£) und USD ($).

Punkt 03 - Ihr Druckauftrag und Lieferung

Sobald Ihr digitaler Fotobuch- oder Kalenderauftrag in unserem Labor eintrifft, wird der Auftrag gemäss Ihren Angaben ausgeführt. Beachten Sie bitte, dass digitale Bestellungen weder geändert, gelöscht noch zusammengeführt werden können. Der Randbereich kann bis zu 5mm zugeschnitten werden. Eine genaue Anpassung auf den Mittelfalz kann nicht garantiert werden. In der Regel erfolgt die Bearbeitung am nächsten oder am darauf folgenden Arbeitstag. So dürfte eine Lieferung zwischen 3 bis 5 Arbeitstagen (Swiss Post Priority, Zuschlag CHF 2.00) möglich sein. Alle Aufträge werden möglichst rasch ausgeführt. Eine bestimmte Lieferzeit kann aber nicht zugesichert werden. In Ausnahmefällen sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Der Versand in der Schweiz und Liechtenstein wird über die Post oder Kuriere erfolgen. Für Expressaufträge gelten andere Tarife und Bedingungen.

Die expertfoto Schweiz GmbH kann ohne Begründung einen Auftrag ablehnen, sowie jederzeit aus dem laufenden Auftrag/Vertrag zurücktreten. Sie verzichten dabei auf jegliche Ansprüche und Forderungen gegenüber der expertfoto Schweiz GmbH.

Die Lieferungen erfolgen auf Ihre Gefahr. Allfällige Transportschäden müssen durch den Transporteur sofort bestätigt und schriftlich mitgeteilt werden. Der Abschluss von Versicherungen für die Risiken Transport, Feuer, Diebstahl, Beschädigungen und höhere Gewalt des der expertfoto Schweiz GmbH überlassenen und an Sie gerichteten Gutes ist Sache von Ihnen.

Punkt 04 - Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Bitte benützen Sie den beiliegenden Einzahlungsschein zur Bezahlung innert der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist von 10 Tagen, meist netto innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Ab dem 31. Tag nach Rechnungsdatum ist ein Verzugszins von 12% p.a. geschuldet. Mahnungs- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Kunden. Beträge unter CHF 500.00 werden mit Rechnung geliefert. Für Aufträge ab CHF 500.05 ist die expertfoto Schweiz GmbH berechtigt, die volle Auftragssumme im Vorfeld der Produktion einzuverlangen.

Bei Grossaufträgen von Neukunden behalten wir uns vor, die Lieferung per Nachnahme zu versenden oder nur einen Teilauftrag zu bearbeiten. Darüber werden wir Sie vor Auftragsbearbeitung entsprechend informieren.

Sofern Sie frühere Aufträge noch nicht bezahlt haben und hierfür bereits gemahnt wurden, behalten wir uns vor, mit der Zusendung des verarbeiteten Auftrages solange zuzuwarten, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. In besonderen Fällen behalten wir uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum der expertfoto Schweiz GmbH.

Punkt 05 - Produktegewährleistung, Eigentumsrechte und Haftung

Die expertfoto Schweiz GmbH garantiert, dass Ihre Entwicklungs- und Kopieraufträge fachgerecht und mit grosser Sorgfalt ausgeführt werden. Die entwickelten Produkte durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle. Beanstandungen können jedoch nur anerkannt werden, wenn sie sich auf technische Mängel der gelieferten Foto-Produkte beziehen.

Sollten Ihre digitalen Bilder, welche Sie uns via Internet, via drahtlose Datenübertragung, auf CD-ROM/DVD oder auf anderen Datenträgern zusenden, beschädigt werden oder verloren gehen, lehnen wir jede Haftung ab. Alle Ansprüche, wie der Ersatz der Materialkosten, Kosten der Datenträger, Kosten für die Aufnahme der Fotos oder eine Entschädigung für den verlorenen Erinnerungswert etc., sind wegbedungen. Wir empfehlen Ihnen dringend, von den digitalen Daten immer vorgängig eine Sicherungskopie (Back-up) zu erstellen.

Der gesamte Inhalt der Website www.expertfoto.ch, die auf der Website installierten Programme sowie die auf den expertfoto Schweiz GmbH Fotobuch CD-ROMs enthaltenen Programme (u.a. expert bookmaker) sind Eigentum der expertfoto Schweiz GmbH oder ihrer Lieferanten und urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen lediglich diejenige Software auf Ihren PC oder Ihr mobiles Endgerät herunterladen, die Sie für die Ausführung der Bestellung benötigen und diese nur zum Abwickeln Ihrer Bestellung benützen. Die expertfoto Schweiz GmbH, respektive die entsprechenden Lieferanten erteilen Ihnen hierzu eine nicht-exklusive Lizenz für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit der expertfoto Schweiz GmbH. Jede weitere kommerzielle oder nicht-kommerzielle Verwendung ist nicht gestattet. Das vollständige oder teilweise Herunterladen von nicht entsprechend gekennzeichneten Inhalten der Website ist ohne ausdrückliche Genehmigung von expertfoto Schweiz GmbH unzulässig.

Sollten Sie auf einer Internet-Webpage oder einem interaktiven Datenträger Links auf die Website www.expertfoto.ch anbringen wollen, so brauchen Sie hierzu die vorgängige schriftliche Genehmigung der expertfoto Schweiz GmbH. Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass die Vertraulichkeit beim Versenden von Bildern und Daten via Internet und WAP/Mobiltelefonie nicht gewährleistet ist.

Die expertfoto Schweiz GmbH schliesst, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Onlinedienste aus. Insbesondere haftet die expertfoto Schweiz GmbH nicht für allfällige Schäden aufgrund der nachfolgenden Umstände: Ausgenommen von persönlichen Daten (wie E-Mail Adresse, Kreditkarteninformationen) werden sämtliche Digitalbilder und Texte unverschlüsselt an uns übertragen. Die expertfoto Schweiz GmbH kann in keiner Weise dafür haftbar gemacht werden, dass sowohl verschlüsselte als auch unverschlüsselte Daten, Bilder oder Texte während oder nach deren Übertragung eingesehen oder benutzt werden, oder dass sich unbefugte Dritte eines User-Kontos bedienen.

Die expertfoto Schweiz GmbH schliesst jegliche Haftung für materielle und immaterielle Schäden aus, welche durch Viren, Würmer, Trojanische Pferde oder defekte Programme und Systeme und deren Verbreitung verursacht werden. Wir haften nicht für indirekte oder mittelbare Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Onlinedienste.

Die expertfoto Schweiz GmbH übernimmt keine Haftung für Störungen, Unterbrechungen, sowie für den definitiven Stillstand ihrer Website und den angebotenen Onlinedienste sowie für jegliche Datenverluste, insbesondere dann nicht, wenn dies teilweise oder vollständig dem Internet, der Funktionsfähigkeit einer Leitung, eines Netzwerkes, einem Stromausfall, der Hardware oder der Software von Ihnen oder einer Drittperson oder höherer Gewalt zuzuschreiben ist. Auch für Schäden, welche durch Fehler oder Defekte an Programmen und Systemen verursacht wurden, welche die expertfoto Schweiz GmbH für den Betrieb der Website und der Onlinedienste gekauft oder lizenziert hat, wird keine Haftung übernommen.

Die expertfoto Schweiz GmbH ist darum bemüht, die jederzeitige Verfügbarkeit des Labor-Services sicherzustellen. Sollte es dennoch zu einem vorübergehenden Ausfall des Dienstes kommen, so werden wir die Art und die Dauer der eventuellen Unterbrechung informieren und die Funktionstüchtigkeit wiederherstellen. Die expertfoto Schweiz GmbH übernimmt jedoch keinerlei Haftung für die Folgen der Nichtverfügbarkeit des Dienstes. Für Lieferverzögerung und Datenverlust übernimmt die expertfoto Schweiz GmbH generell keine Haftung. Aus der temporären Archivierung leitet sich kein Garantieanspruch für die Beständigkeit der Daten ab.

Die expertfoto Schweiz GmbH übernimmt keine Haftung für sämtliche Schäden, verursacht durch eine irrtümliche Sendung an/von expertfoto Schweiz GmbH von Digitalbildern, Texten, oder Datenträgern auf elektronischem Weg oder per Post. Für Lieferverzögerungen verursacht durch Post, Bahn oder Zubringerservice können wir keine Haftung übernehmen, eine Rückweisung von ausgeführten Arbeiten ist ausgeschlossen.

Beanstandungen können nur innerhalb von 8 Tagen bei vollständiger Rücksendung der beanstandeten Aufträge unter Beifügung sämtlicher Auftragsunterlagen berücksichtigt werden. Beanstandungen und Rücknahmen der bestellten Fotoprodukte können nur anerkannt werden, wenn sie sich auf technische Mängel der gelieferten Produkte beziehen. Es wird ausdrücklich keine Gewähr für Farbtreue von Bildern mit Original-Dateien geleistet. Dies gilt auch für Farbveränderungen und sonstige Veränderungen an den Produkten, die durch Lager- und Lichteinflüsse mit der Zeit entstehen können. Ebenso werden keine Reklamationen anerkannt, die mangelhafte Qualität (z.B. Auflösung) der Original-Bilddateien zum Gegenstand haben. Ebenfalls sind Rückgaben der bestellten Produkte infolge Textfehler ausgeschlossen. Es ist zu beachten, dass bei der Platzierung der Textboxen Verschiebungen auftreten können. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde alleine und in jedem Fall. Werden die Beanstandungen durch die expertfoto Schweiz GmbH anerkannt, trägt diese die neu anfallenden Lieferkosten.

Punkt 06 - Rechte Dritter

Sie allein sind dafür verantwortlich, dass Ihnen die erforderlichen Urheber-, Marken- und sonstigen Rechte an den von Ihnen eingesandten Bildern zustehen. Sollten Dritte im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag wegen Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechten Ansprüche gegen die expertfoto Schweiz GmbH geltend machen, sind Sie verpflichtet, die Abwehr dieser Ansprüche auf Ihre Kosten zu übernehmen und expertfoto Schweiz GmbH den entstandenen Schaden zu ersetzen.

Die expertfoto Schweiz GmbH ist nicht zur Prüfung von Digitalbildern, Texten oder sonstigen Daten verpflichtet, die Sie auf www.expertfoto.ch oder den angeschlossenen Webadressen übertragen. So ist es nicht erlaubt, Programme, Viren, Würmer, Trojanische Pferde sowie andere schädigende Daten oder Software zu übertragen, zu speichern oder bereitzustellen. Für Schäden bei der expertfoto Schweiz GmbH, resp. Dritter gehen zu Lasten des Übermittlers.

Sie dürfen keine Bilder und Daten verwenden, deren Übertragung, Speicherung oder Bereitstellung gegen gesetzliche Verbote, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstossen. Insbesondere keine Digitalbilder und Texte mit pornographischem, obszönem, rassendiskriminierendem Inhalt die verletzend, drohend, beleidigend oder verleumderisch wirken, Gewalt oder Hass fördern, das Ansehen von Personen schädigen oder Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte verletzen. Oder die eine Person abbilden oder beschreiben, deren Einverständnis nicht vorliegt die direkt oder indirekt zu Werbezwecken dienen.

Die expertfoto Schweiz GmbH ist berechtigt, die Übertragung, Speicherung und Bereitstellung jeglicher Daten zu verweigern oder Daten ohne Ankündigung zu löschen, falls diese gegen die Bestimmungen oder eine gesetzliche Regelung verstossen. Daneben behält sich die expertfoto Schweiz GmbH das Recht vor, Bilddaten aus ethisch-moralischen Gründen nicht zu bearbeiten.

Punkt 07 - Vertraulichkeit der Daten

Wir erheben und bearbeiten Daten mit automatischen Datenverarbeitungsanlagen unter Beachtung des jeweils geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihres Auftrags sowie zur Verbesserung unseres Produktangebots und unserer Dienstleistungen verwendet. Die expertfoto Schweiz GmbH wird Ihre Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weiter geben, es sei denn, dass es durch die betrieblichen Bedingungen geboten sei, die Daten durch Dritte im In- oder Ausland bearbeiten zu lassen, wobei diese vertraglich zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet werden.

Ihre Bilddaten sowie die Daten der übrigen Foto-Produkte werden von uns für die Produktion der Fotobücher und übrigen Foto-Produkte gespeichert und nach dem Abschluss des Auftrages nach einer gewissen First für Nachbestellungen gelöscht (in der Regel 3 bis 6 Monate).

Unsere Onlinedienste stehen Ihnen grundsätzlich an 365/6 Tagen während 24 Stunden zur Verfügung. Vorbehalten bleiben Kontosperrungen wegen Missachtung dieser Bestimmungen, Systemausfälle und Systemwartungen. Produktionstage sind von Montag bis Freitag und gelten als Arbeitstage. Samstag, Sonntag und die Feiertage des Bundes und des Kantons Zürich sind keine Arbeitstage.

Für an die expertfoto Schweiz GmbH gesandte Daten, welche nicht einem durch expertfoto Schweiz GmbH verarbeiteten Format entsprechen, lehnen wir jede Haftung ab und retournieren sie unverarbeitet.

Punkt 08 - Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Änderungen

Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht exklusiv schweizerischem Recht. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist Oberglatt ZH, resp. das Bezirksgericht Dielsdorf im Kanton Zürich/Schweiz. Sollte eine Bestimmung nach geltendem Recht ungültig sein, bleiben alle übrigen Bestimmungen wirksam. Die ungültige Klausel wird durch eine gültige ersetzt, welche Sinn und Zweck der ungültigen Bestimmung inhaltlich so weitgehend wie möglich entspricht. Mit dem Erscheinen einer aktualisierten Version dieser Bestimmungen verlieren ältere Versionen ihre Gültigkeit.

Die expertfoto Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern. Die expertfoto Schweiz GmbH kündigt inhaltliche Änderungen, spätestens 10 Tage bevor diese in Kraft treten, auf ihrer Website an. Diese neuen Bestimmungen gelten als akzeptiert, wenn Sie Aufträge vergeben. Die Nutzung unserer Onlinedienste gilt als ausdrückliche Annahme dieser Bestimmungen.

Oberglatt ZH, im Oktober 2009